Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit gesucht in Günzburg

Für unser Büro in Günzburg suchen wir zum 01.12.2022 zwei Kundenberater in Teilzeit (jeweils ca. 100,00 Std. im Monat)
Die Öffnungszeiten des Büros sind jeweils von 08:00 Uhr – 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr – 17:00 Uhr.

IHRE AUFGABEN BEI UNS:


• Schwerpunktmäßig beraten Sie Kunden in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch und verkaufen Fahrkarten
• Sie nehmen servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfassen diese administrativ und steuern sie, bis hin zur abschließenden Bearbeitung der Kundenanliegen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anträgen für Zeitkarten (Abos) und Reiseanmeldungen
• die Entgegennahme von Beschwerden gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie erteilen Tarif- und Fahrplanauskünfte
• Sie verwalten Fundsachen

HIERMIT BEWEGEN SIE UNS – IHR PROFIL:


• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung und in vergleichbarer Tätigkeit erworbene Kenntnisse im Verkauf
• Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift und wünschenswert Englisch
• Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
• Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen
• Routine im Umgang mit MS-Office

WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÖNNEN:


• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine intensive Einarbeitung
• übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Parkplätze
• div. Benefits wie z.B. eine Firmenkreditkarte

Kontaktangaben
Name: KarriereportalPosition: KarriereportalTelefon: +49 8282 9902-0E-Mail: bewerbung@bbs-reisen.de